Questions fréquentes

Kodia est une plateforme suisse pour la facturation ambulatoire avec deux produits. Kodia Chat fournit une aide instantanée et référencée sur TARDOC, les forfaits ambulatoires et la CIM-10. Kodia Audit analyse des volumes importants de données de facturation pour identifier les incohérences, les éléments potentiellement non facturés et les tendances qui méritent un suivi.

Kodia Chat est conçu pour les questions de facturation courantes : recherchez un code TARDOC, vérifiez les règles de cumul ou décrivez une situation clinique et obtenez une réponse référencée en quelques secondes. Kodia Audit est conçu pour les revues structurées à grande échelle : analysez des milliers de dossiers de facturation pour identifier les incohérences, les éléments potentiellement non facturés et les tendances récurrentes par fournisseur ou par période.

Kodia utilise l'IA pour interpréter les questions de facturation, rechercher les informations pertinentes dans les catalogues officiels suisses de facturation et structurer les réponses ou les résultats de revue. Chaque réponse est basée sur des données de catalogue réelles, pas sur des connaissances générales. Kodia est conçu pour soutenir les décisions humaines de facturation, pas pour les remplacer.

Kodia fonctionne avec trois catalogues officiels suisses de facturation ambulatoire : TARDOC (tarif à la prestation pour les soins ambulatoires), forfaits ambulatoires (tarifs forfaitaires) et CIM-10-GM (codes de classification diagnostique). Vous pouvez également consulter ces catalogues gratuitement, sans inscription.

Non. Kodia assiste le codage et la révision de la facturation en fournissant des informations référencées et des résultats structurés. La validation finale, les décisions de codage et la responsabilité de la facturation incombent à l'établissement de santé. Kodia est conçu pour soutenir le jugement professionnel, pas pour le remplacer.

Kodia est disponible en allemand, français, italien et anglais. Vous pouvez changer de langue à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'IA comprend les termes cliniques dans les quatre langues et référence le contenu des catalogues dans la langue de votre choix.

Nous commençons par définir ensemble un périmètre limité : les objectifs, la population ou la période à examiner et les questions auxquelles le pilote doit répondre. Ensuite, nous alignons les données d'entrée, effectuons l'analyse avec des données réelles et discutons des résultats avec vous. Aucun engagement au-delà du pilote.

Kodia Audit est conçu pour les équipes qui révisent la facturation ambulatoire à grande échelle : cabinets et cliniques, équipes de facturation et financières, cabinets de groupe et réseaux, ainsi que les organisations de santé souhaitant surveiller la qualité de la facturation dans le temps.

Par défaut, aucun contenu clinique n'est conservé. Les requêtes Kodia Chat sont traitées en temps réel puis supprimées. Seules les informations de compte, les identifiants de codes référencés et les journaux d'audit sont conservés. La synchronisation de l'historique de chat est disponible en option avec consentement explicite conformément à la LPD. Pour Kodia Audit, la gestion des données est définie dans le cadre du périmètre du pilote.

L'application et la base de données de Kodia sont hébergées en Suisse. Pour générer les réponses, les requêtes sont traitées par notre sous-traitant IA dans l'UE (sans stockage). Seuls les codes référencés et les journaux d'audit sont conservés – en Suisse. Kodia est soumis au droit suisse.

Si vous activez la synchronisation de l'historique de chat, vous seul pouvez voir vos conversations. Le personnel de Kodia ne peut pas lire le contenu de vos chats. Dans un plan Team, les membres ne voient pas les historiques de chat des autres — chaque utilisateur a son propre historique privé.

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous effaçons les informations de votre compte, l'historique de chat opt-in et les identifiants personnels. Les données d'utilisation agrégées et anonymisées peuvent être conservées à des fins de facturation et d'amélioration du service. Cela respecte vos droits selon la LPD et le RGPD.